Гарантийное обслуживание
В app-cool.ru мы предлагаем надежную гарантию, работая в полном соответствии с законом “О защите прав потребителей”. Мы обеспечиваем защиту покупателя от производственных дефектов и любых проблем, возникших по вине производителя.
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому наш сервис и техническое обслуживание всегда на высшем уровне.
Гарантийное обслуживание
В нашем сервисном центре мы предлагаем гарантийное обслуживание на срок до 2 лет с момента покупки товара.
Возврат товара
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, включая день покупки.
Возврат денежных средств возможен только в случае, если товар отвечает следующим критериям:
- Товар сохраняет свой первоначальный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки.
- Внешний вид устройства не нарушен, устройство не было активировано, сохранен чек и товарная накладная.
Обмен товара
Обмен товара возможен при условии сохранения внешнего вида устройства, чека и товарной накладной.
Мы обязуемся осуществлять гарантийный ремонт и обслуживание товара в течение гарантийного срока.
Однако, гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства. Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона» ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Выпадение до 4 точек экрана не считается существенным недостатком для iPad, iPhone, MacBook, iMac и других устройств с ЖК-дисплеем, согласно Закону о защите прав потребителя и последней редакции постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.
Гарантия не распространяется
- Если в изделии есть следы попытки разбора, ремонта или вмешательства.
- Если устройство повреждено или на него оказывалось механическое воздействие.
- Если оригинальные заводские номера на устройстве уничтожены, повреждены или исправлены.
Причину возникновения дефектов определяют специалисты гарантийного отдела магазина.
Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется за счет покупателя.
Совершение покупки в нашем интернет-магазине означает согласие покупателя с данными правилами.